Alışveriş yaptım ama damga almadım

Normal Damgalar

• Alışverişinde uygun bir ürün var mı? (Örneğin, kahve Nero Kart'ını doldurmaya çalışıyorsan, kutulu içecek aldığında damga almayabilirsin).
• Alışverişini yaparken hediye çeki kullandın mı? Ürün alırken hediye çeki kullanıldığında damga kazanmazsın.
• İnternet bağlantın iyi mi?Telefonun zayıf bir internet bağlantısına sahipse uygulamanın güncellenmesi birkaç dakika alabilir. Damganı düzgün şekilde alıp almadığını kontrol etmek için lütfen  internet bağlantının iyi olduğundan emin ol ve uygulamayı telefonunun arka planında kapatarak sıfırla.

Hediye Damgalar

Mağazanın oluşturduğu bir kampanyaya ya da promosyona katıldığında hediye damga kazanabilirsin. Hediye damgaları kaçırdığını düşünüyorsan lütfen tüm kampanya şartlarını yerine getirip getirmediğini kontrol et:

• Ürünü doğru zaman aralığında/tarihte satın aldın mı? Kampanyaların ve tekliflerin bir sona erme süresi var. Kampanya ya da teklif sona ermişse ya da günün sadece belirli saatlerinde geçerliyse, alışverişine uygulanmayabilir. Bu durumda hediye damga kazanma hakkın olmaz.
• Uygun bir ürün satın aldın mı? Bazı kampanyalar sadece kampanya duyurusunda belirtilen belirli ürünler için geçerlidir.

• Kendi Bardağım damgaları: Bazı mağazalar “Kendi Bardağım” kampanyası yürütür ve kendi bardağını kullandığında hediye damga toplamana imkan tanır. “Kendi Bardağım” hediye damgasını almadıysan sana hizmet veren kasiyer kasada doğru tuşa basmayı unutmuş olabilir. Bu durumda lütfen bize haber ver ve biz de konuyu inceleyelim.

Damga(lar) hakkında başka sorun varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinme ve sana yardımcı olalım.