Varför misslyckades min betalning?

Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig när det förekommit en misslyckad betalning på ditt konto. När så är fallet, se till att betalkortet som är kopplat till ditt konto fortfarande är giltigt (det vill säga inte har gått ut) och har tillräckligt med pengar.

Om allt ovan ser bra ut, är det möjligt att banken genom vilken betalningen ska gå stoppar transaktioner från appar med Yoyo. Betalningen stoppas och ingen avgift tas ut.

I detta fall behöver du kontakta din bank och informera om att du vill bevilja betalningar med Yoyo Wallet så att de kan behandla framtida transaktioner ordentligt.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer